El que hacer del coach y sus habilidades
¿Qué es un coach?
Dentro del proceso de coaching, el coach es la persona que se encarga de guiar a las personas hacia una meta u objetivo específico.
A su vez será el encargado de observar las fortalezas y debilidades de los coachee, es decir, de los clientes; para que se aproveche al máximo sus habilidades y conocimientos.
El coach trabaja a través de diferentes técnicas, las cuales dependan del caso particular con el que trabaje, pero siempre hay apoyo, compañía y motivación.
De igual manera, durante el proceso de coaching, se trabaja bajo un sistema continuo de comunicación, es decir, a partir del dialogo, aumentando de ese modo la confianza y autoestima del coachee.
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Los roles del coach
- Guía: ayuda a llegar a la meta derribando los obstáculos
- Entrena: se desarrollan y aumentan capacidades, habilidades y conocimientos
- Concientiza: hace ver la realidad de la situación
- Tutoría: ofrece palabras específicas para crecer profesional y personalmente
- Apadrina: ayuda a resaltar y notar las fortalezas existentes
Habilidades que debe tener un coach
El ser profesional del coaching, no es solo motivar, se requiere de una serie de habilidades para poder impulsar a las personas a continuar durante todo el camino.
Saber escuchar
Tener una buena comunicación intrapersonal e interpersonal
Tener tacto
Agilidad de observación
Poder de motivación
Compromiso
Constancia
Ser realista
Integridad
Preocuparse por los demás
Buena autoestima
Optimismo
No juzgar
Criterio
Empatía
Sus funciones
El coaching al ser un proceso para mejorar y alcanzar objetivos, requiere de ciertos puntos que el especialista debe saber hacer, tales como:
- Observar los puntos fuertes del coach para potencializarlos
- Ayudar a mejorar los puntos débiles, que por lo general son los obstáculos que impiden llegar a la meta
- Ayuda a fijar metas reales y hacen ver el panorama de la situación
- Da motivación y confianza al coachee
- Crea estrategias para mejorar los resultados
- Brinda compañía durante todo el proceso
- Hace notar las habilidades
- Identifica las oportunidades del coachee
- Da orientación para poder lograr un objetivo